VIDEO: EL ARTE DE LIDERAR LAS EMOCIONES

Daniel Goleman revela las claves para contagiar las emociones positivas.
El máximo referente mundial en inteligencia emocional explica el por qué sentirse cómodo en el trabajo lleva a un mejor desempeño y revela los secretos para contagiar las emociones que promueven el éxito.

LIBRO: Guía de competencias emocionales para directivos. Jesús Belzunce. Ignacio Danvila. Francisco Martínez.

Resumen Ejecutivo:

"Los interesados en aplicar la inteligencia emocional en su trabajo tienen a su disposición muchos libros sobre este tema. Sin embargo, no existe un libro para directivos de empresas que recopile y explique de forma exhaustiva, todas las competencias emocionales: éste es el espíritu con el que se ha elaborado esta obra, dotándola además de mayor actualidad al incorporar los últimos avances de la neurociencia, la psicología positiva y la praxis empresarial. Esta visión multidisciplinar e innovadora amplía su campo de interés no solo a directivos de organizaciones, sino a responsables de equipos de personas, investigadores, educadores, etc.

Los autores explican además que un liderazgo del S.XXI debe incorporar expresamente en su definición a las competencias emocionales, y proponen una novedosa forma de hacer más eficiente su implantación, aportando y desarrollando el concepto de clústeres de competencias.

Estos planteamientos teórico-prácticos cobran especial relevancia en el contexto actual: sus autores son españoles e incorporan un estudio realizado a empresas del Ibex-35 en donde se dan pistas sobre las competencias emocionales más necesarias para salir de la crisis".

Principio 90/10 - Stephen Covey

El 10 % de la vida está relacionado con lo que te pasa. El restante 90 % está determinado por la forma en que reaccionas a eso que pasa...

LIBRO: La inteligencia emocional en la empresa. Daniel Goleman.

Resumen Ejecutivo:
Daniel Goleman realiza una profunda investigación acerca del concepto de inteligencia emocional aplicado al trabajo y demuestra que quienes alcanzan altos niveles dentro de las organizaciones poseen un gran control de sus emociones, que están motivados y son generadores de entusiasmo. Saben trabajar en equipo, tienen iniciativa y logran influir en los estados de ánimo de sus compañeros.
Goleman aborda tres grandes temas que se relacionan con el trabajo: las capacidades emocionales individuales, las habilidades para trabajar en equipo y la nueva empresa organizada con inteligencia emocional. Demuestra la importancia de adaptarse a las nuevas condiciones en las empresas modernas, la necesidad del autocontrol en situaciones de estrés y la importancia de ser honesto, íntegro y responsable. Los gerentes más eficaces son emocionalmente inteligentes debido a su claridad de objetivos, su confianza en sí mismos su capacidad para influir positivamente de "leer" los sentimientos ajenos.

La buena noticia es que la inteligencia emocional se puede aprender. A nivel individual, sus elementos son fáciles de identificar y se pueden evaluar y mejorar. Indudablemente, esta capacidad no es mágica. No nos haremos ricos sólo con practicarla, pero lo cierto es que si ignoramos el elemento humano estamos destinados al fracaso. En el complejo mundo moderno, el progreso de las empresas y de los individuos que las componen dependerá cada vez más de la inteligencia emocional.

La empatía en las relaciones laborales

Una de las aptitudes más valoradas en las empresas actuales es la empatía, como capacidad de interpretar los sentimientos ajenos. Gracias a esta habilidad emocional se pueden manejar y tratar de modo adecuado las emociones y sentimientos de la gente con la que nos relacionamos en el mundo laboral.

La esencia de la empatía consiste en darse cuenta de lo que sienten los demás sin necesidad de que nos lo digan. Esta disposición facilita el ponernos en el punto de vista de los subordinados y adivinar sus necesidades, con lo que nos colocamos en condiciones idóneas para ayudarles con más eficacia a alcanzar sus objetivos.

No obstante, si la empatía es forzada y no surge de forma natural y sincera, termina por distanciarnos. Las personas con empatía que se basan en la confianza en sus relaciones con los demás tienden a estar más conectadas con sus sentimientos.

La empatía debe ser encauzada y distribuida adecuadamente, pues si nos arrastra a identificarnos demasiado con las necesidades de otra persona, podemos estar predispuestos a ayudarle en prejuicio de otros.

La falta de empatía en los dirigentes, se intenta suplir mediante la afirmación de un autoritarismo rígido y distante.

Elaborado en base a lo establecido en el libro La Inteligencia Emocional en la Empresa (Daniel Goleman).



Las once emociones mortales para un equipo de trabajo.

Miedo: sentimientos de disgusto o aprehensión por su inserción dentro del equipo de trabajo.

Enojo: sentimientos de molestia o antagonismo como resultado de problemas reales o supuestos.

Apatía: falta de motivación, aislamiento emocional.

Estrés: tensión mental, física o emocional.

Ansiedad: un estado de “no encontrarse a gusto” o tensión causada por aprehensión ante un posible infortunio.

Hostilidad: comportamiento antagónico o de oposición.

Envidia: admiración con resentimiento por los logros o cualidades.

Celos:  sentimientos de enojo causados por una sensación de indiferencia y por no obtener la atención que se “merecen”.

Codicia: deseo excesivo de riqueza y poder.

Egoísmo: falta de consideración por los demás, a causa del interés por sí mismo.

Odio: sentimiento de intenso disgusto hacia algunos o todos los miembros del equipo.

Traducción libre del Libro Heart Work (autor Claus Moller)

LIBRO: Inteligencia emocional en el trabajo. Cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en individuos, grupos y organizaciones. Daniel Goleman.

Resumen Ejecutivo:

¿Qué es la inteligencia emocional? ¿En qué influye? ¿Cuál es la mejor manera de propiciarla en el entorno laboral? Dos líderes en este campo, Cary Cherniss y Daniel Goleman, junto con un selecto grupo de colaboradores, ofrecen sus puntos de vista sobre cómo medir la inteligencia emocional, cómo utilizarla como base de selección y cómo mejorarla a nivel individual, grupal y organizativo. Cary Cherniss y Daniel Goleman – autor del best-seller mundial Inteligencia emocional – enseñan a los directivos, ejecutivos, consultores y psicólogos del área de recursos humanos (RR.HH.) cómo ir más allá trabajando con los individuos para aumentar el rendimiento de toda la organización.