LIDERAR: principios fundamentales para recordar (cont.)

Continuando con Perry Smith y sus principios del liderazgo (por qué "sus", porque según los autores o estudiosos del tema podemos encontrar o identificar otros, pero, pero generalmente tienen muchos conceptos en común).

Principio 10:  Los líderes deben ser decididos, aunque pacientemente decididos.

Los líderes deben escuchar todas las opiniones antes de decidir. Pueden, por momentos, postergar una importante decisión por un par de días o inclusive por un par de semanas, mientras reúnen información adicional. Empero, deben ser decididos. Las instituciones y las organizaciones necesitan decisiones. Sin embargo, necesitan un líder que sea pacientemente decidido, que no se precipite ante el primero que llega y recomienda una decisión. Debe buscar siempre opiniones contrastantes. De ser posible, debe "dormirse" sobre los temas importantes. Hablar con los funcionarios ejecutivos, los delegados, los cónyuges o cualquier otra persona en la quien confiar. También debe hablar con personas  a las que quizás no les gusta la decisión temporal para saber cuáles son los puntos de vista opuestos. No obstante, postergar la decisión durante muchas semanas o meses raras veces es la respuesta. Una no decisión es, en sí, una decisión y hay que reconocerla por lo que es. Frecuentemente correr riesgos es un aspecto esencial y saludable en la toma de decisiones.

Los líderes también deben entender cómo llevar a cabo las decisiones. Las decisiones tomadas son de poco valor si no se cumplen. Por lo tanto, hay que tener en claro cómo desarrollar las estrategias para ponerlas en práctica. Deben perseguir sistemas con ahínco a fin de asegurarse de que las decisiones no sólo se lleven a cabo sino que lo sean es sustancia y espíritu.

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Acercamos al lector, otro de los principios del liderazgo identificados por Perry Smith, en este caso, versa sobre la dirección de reuniones (escrito por el autor mencionado).

 

Principio 9:  Los líderes deben saber como dirigir las reuniones

 

Los líderes pasan en reuniones gran parte de su tiempo. Deben saber a qué clase de reunión asisten, establecer las reglas básicas de la reunión, participar activamente de la misma para asegurarse que están en la huella; darles a los individuos amplias oportunidades de expresar sus opiniones y desacuerdos. Por último, deben saber cómo resumir una reunión, extraer conclusiones, establecer la hora y la agenda de la próxima sobre el tema y encargar a los asistentes que lleven a cabo ciertas tareas como resultado de las decisiones tomadas. También deben suspender reuniones regulares (semanales, mensuales, trimensuales) que no sirven a un propósito importante. Se debe hacer el esfuerzo de  suspender la realización de reuniones largas e indisciplinadas con pocos rendimientos útiles.

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En el día de hoy nos dedicaremos a otro principio fundamental descrito por Perry Smith, que versa sobre la visión...

Principio 8: El líder debe proporcionar una Visión.

Los líderes que no son planificadores son sencillamente cuidadores, porteros y oportunistas. Aunque puedan administrar organizaciones con eficiencia y eficacia, en realidad, no sirven a los intereses a largo plazo de la institución, a menos que planifiquen, fijen metas y proporcionen una visión estratégica. Normalmente, los líderes que se ocupan de sus misiones y de su gente, quieren dejar sus organizaciones en mejores condiciones y con una más clara directiva estratégica de cuando las tomaron. Una buena planificación, metas establecidas y prioridades para establecerlas, pueden realizar estas cosas y crear un maravilloso legado. Los líderes que no son visionarios ( y muchos no lo son) deben asegurarse de mantener un contacto frecuente con quienes tienen talento e inclinación por planes de largo alcance, un modo de pensar visionario y sentido de la innovación. Los mejores líderes son agentes para el cambio, y una de las mejores maneras de asegurar que este cambio se realice sistemáticamente es a través de una buena planificación de largo alcance.

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En el día de hoy continuando con los principios del liderazgo, según Perry Smith (autor norteamericano especialista en el tema) nos enfocaremos a la motivación.

 

Principio 7: El líder debe ser un motivador.

Los líderes no sólo deben saber cómo motivar, en general, sino que, además, deben enseñar a sus líderes subordinados para que ellos, a su vez, tengan una fuerte capacidad para motivar. Ningún líder, en una gran organización, puede llegar a toda la gente sobre una base regular, de modo que debe contar con líderes subordinados a fin de proporcionar gran parte de las motivaciones. El compromiso con una misión, el amor al trabajo y a la gente, la consagración a normas elevadas, un fuerte incentivo y programas de recompensas, además de felicitaciones por un trabajo arduo y un alto rendimiento, son partes del vital factor de la motivación

 

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Principio 5: Los líderes no deben perdonar la incompetencia.

Según Perry Smith, deben estar dispuestos a fijar normas, a respetarlas sin vacilar y requerir de sus subordinados que vivan de acuerdo con esas normas. El líder es responsable de asegurar que se cumpla la misión. Quienes retardan esta tarea, como por ejemplo una contínua presencia de subordinados ineficaces, privan a la organización y a sus líderes capaces, del tiempo, la energía y la atención que se necesita para cumplir la misión. En tales circunstancias, tienen la responsabilidad, ante la organización, de remover a quienes se interponen en el camino del éxito. Los líderes no se sirven bien a sí mismos; no sirven bien a la Institución y, en muchos casos, no sirven bien a los incompetentes manteniéndolos en puestos de responsabilidad. Cuando sea necesario remover a las personas de sus puestos claves, deben ver personalmente a esos individuos. La remoción debe practicarse con gracia y estilo, pero también con firmeza. Cuando se llame a los individuos para despedirlos, hay que estar dispuestos a hacerlo, y el encuentro no debe terminar sin llegar a ese punto.

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Continuando con las entradas anteriores sobre los principios del liderazgo según Perry Smith, hoy nos dedicaremos al cuarto principio, que versa sobre la energía.

Principio 4: Un líder debe tener energía.

Según Perry Smith, las exigencias que plantea un liderazgo importante son muy pesadas. Por bien que un ejecutivo planee sus programas diarios, semanales y mensuales, habrá momentos en que las presiones y las exigencias serán onerosas. Aunque a veces estén muy cansados, los líderes deben ser capaces de mirar a su interior a fin de encontrar el depósito de energía y creatividad para manejar situaciones críticas y otras decisiones duras. Un programa de aptitud intelectual y física puede ayudar al ejecutivo a estar preparado para estos difíciles períodos.

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Principio 3: Un líder raras veces debe ser quien solucione un problema.

 

Según Perry Smith, un líder debe facilitar la solución de un problema, pero debe dejar que los subordinados solucionen la mayoría de los mismos. La recompensa psíquica que un subordinado obtiene al solucionar efectivamente los problemas es muy importante. Establece su autoestima y realza su capacidad para hacer aún mejor las cosas en subsiguientes situaciones. Aunque a veces el líder soluciona a menudo el problema más rápidamente que los subordinados, es una pobre práctica ser él el que lo soluciona. Desde luego, hay algunas excepciones a esta regla. En oportunidades en que la organización se halla en un grave problema, cuando los subordinados parecen incapaces de formular una buena respuesta, cuando sólo el líder tiene la experiencia, la comprensión o los contactos para tomar la decisión correcta, el líder debe entrar en acción. Al ser quien, en última instancia, resuelve el problema, puede ayudar a que la organización crezca y prospere. El general George Patton, aconsejaba: "Nunca le diga a la gente cómo hacer las cosas. Dígale qué debe hacer y lo sorprenderán por su inventiva".

 

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Continuando con los principios fundamentales del liderazgo, según Perry Smith.

En el día de hoy nos dedicaremos a las  habilidades como maestro y comunicador.

Principio 2: Un líder debe ser un buen maestro y un buen comunicador.

 

La enseñanza y el liderazgo son como carne y uña. El líder debe estar dispuesto a enseñar habilidades y pericia; a compartir percepciones y experiencia y trabajar muy estrechamente con las personas, a fin de ayudarlas a madurar y ser creativas. Para ser un buen maestro, un líder debe ser un buen comunicador, estar bien organizado y fijar metas.

Mediante la enseñanza, los líderes pueden inspirar, motivar e influir en los subordinados en distintos niveles.

Si un líder es un buen escritor, las comunicaciones - tanto hacia arriba como hacia abajo en la estructura de la organización - ocurrirán de una manera significativa y comprensible, y causarán un impacto. Si es un buen jefe de readacción, puede obrar sobre sus artículos, temas y problemas que aparecen en forma escrita para asegurarse de que se publiquen con claridad y sencillez a fin de que ejerzan el máximo impacto positivo. Si es un buen orador, puede "ponerse en contacto" con la gente para que se sienta bien y orgullosa de su trabajo. Si es un buen oyente, puede aceptar ideas, críticas y otras informaciones que mejoren la organización y creen una atmósfera de excelencia y solicitud. Según palabras de un sabio desconocido, "jamás aprendí nada mientras hablaba yo". Un comunicador dinámico puede motivar a que la gente vuelva al trabajo y se comprometa a hacer una tarea aún mejor de la que  hacía en el pasado.

LIDERAR: principios fundamentales para recordar.

A continuación en los próximos posts, publicaré los veinte principios fundamentales considerados por Perry Smith (autor norteamericano especialista en el tema) que constituyen la base de su enfoque sobre el liderazgo.

En el día de hoy nos dedicaremos a la confianza.

Principio 1: La confianza es vital.

Si usted dirige una organización, es esencial que confíe en sus líderes subordinados. Tal confianza resulta difícil en algunos líderes que quieren dirigir todos los aspectos de la organización. Esas personas no ven claro su camino para confiar en la gente y, en consecuencia, no educan a los sublíderes ni les dan la oportunidad de ejercitar a pleno sus talentos creativos. Para ser un líder efectivo, particularmente en una gran organización, se requiere una gran dosis de confianza en sus subordinados. Esta confianza necesita estar equilibrada con la voluntad de remover a las personas en las que no se puede confiar y con la de tomar decisiones duras. Sin confianza y sin respeto mutuo entre líderes y líderes subordinados, una gran organización sufrirá a menudo de un bajo desempeño y de una pobre moral. Según palabras de Frank Crane: "Acaso usted se decepcione sin confía demasiado, pero vivirá atormentado si no confía lo suficiente".

Extraído del libro Dilema y Decisión. Perry Smith.